Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách kk45 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
kk45 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý trong lần truy cập đầu tiên.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào qua biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật — không chia sẻ thông tin tài khoản qua kênh không được xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu được xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Quy trình có xác minh hai bước để bảo vệ thông tin của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách kk45 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để xử lý nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát nạp-rút. Thông tin ví đầy đủ không được lưu ở dạng thô — chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ để xử lý yêu cầu hỗ trợ nếu phát sinh sự cố.

Có. Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình bảo mật hai bước.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.